Ochrana osobních údajů

Platnost od: 1. ledna 2026

1. Základní informace

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak lucid-dusk shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při používání našich webových stránek a služeb.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:
lucid-dusk
Vinohradská 184/2133
130 00 Praha 3
Česká republika
E-mail: info@lucid-dusk.com

3. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující typy osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Firemní údaje: název společnosti (pokud je uvedeno)
• Komunikační údaje: zprávy a dotazy, které nám zasíláte
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, doba návštěvy

4. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Poskytování našich služeb a odpovídání na vaše dotazy
• Komunikace ohledně vašich poptávek
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Plnění právních povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (při vyplnění formuláře)
• Plnění smlouvy nebo přípravy smlouvy
• Oprávněného zájmu (zlepšování služeb)
• Plnění právních povinností

6. Doba uchovávání

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Poptávky a dotazy: 2 roky od poslední komunikace
• Smluvní vztahy: po dobu trvání smlouvy a 10 let po jejím ukončení
• Technické údaje: maximálně 12 měsíců

7. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze:

• S poskytovateli technických služeb (hosting, e-mailové služby)
• V případě zákonné povinnosti (orgány veřejné moci)

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

9. Zabezpečení

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

10. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie. Více informací naleznete v našich zásadách cookie.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

12. Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese info@lucid-dusk.com.